De economische effecten van het inschakelen van ontwerpers

Er heerst bij opdrachtgevers onduidelijkheid over wat het werken met ontwerpers hen oplevert. Ondanks het feit dat diverse internationale onderzoeken uitwijzen dat effectief design toegevoegde waarde biedt. Onduidelijkheid over de economische betekenis van ‘mooi’ of de angst dat ‘mooi’ niet tot ‘aantoonbaar resultaat’ leidt, kan ertoe leiden dat ontwerphonoraria onder druk staan of dat de vraag uit de markt achterblijft (met name in ‘onzekere tijden’). Wanneer ook ontwerpers zelf niet goed kunnen aangeven wat de effectiviteit van hun dienstverlening is en hoe deze kan worden bepaald (of zelf niet geloven dat de effectiviteit van hun werk kan worden gemeten), belemmert dit hun groeikansen en succes.

Deelnemers moeten na deze workshop in staat zijn om vragen van opdrachtgevers op het terrein van designeffectiviteit te kunnen beantwoorden, of tenminste hierover een gesprekspartner kunnen zijn. Ze krijgen een aantal inzichten, handvatten en methoden aangereikt, waarmee ze de dialoog kunnen aangaan of opdrachtgevers kunnen voorlichten. Einddoel is uiteraard het versterken van de relatie met hun opdrachtgevers (adviesfunctie) en het beter uit de verf komen van hun projecten (meer toegevoegde waarde leveren).

In de workshop wordt onderzocht:

Wat is designeffectiviteit en waarom is het belangrijk?

– Wat is de uitdaging en welke mogelijkheden biedt het aan ontwerpers?
– Wat zijn economische effecten? Tellen alleen economische effecten?
– Het verschil tussen effectiviteit en efficiency

Wat is de huidige staat van kennis over designeffectiviteit?

– Welke referenties kunnen worden gebruikt?
– Welke perspectieven kunnen worden onderscheiden?
– Welke ‘deliverables’ tellen mee?

Doelen voor design

– Hoe kunnen doelen voor design worden bepaald?
– Welke soorten doelen kunnen worden onderscheiden?
– Welke effecten kunnen aan deze doelen worden gekoppeld?

Het meten van effectiviteit

– Maatstaven en prestatie-indicatoren; hoe werkt het?
– Welke maatstaven en prestatie-indicatoren kunnen worden onderscheiden?

Meten in de praktijk

– Welke praktische methoden en instrumenten zijn beschikbaar?
– Kosten en opbrengsten
– Zelf doen of uitbesteden?

De workshop stijl is een mix van presentatie, discussie en kleine groepsopdrachten. De ervaring van deelnemers zal uitgebreid aan bod komen.